發(fā)布時間：2013-4-10    編輯：      訪問：

• 招聘職位：網(wǎng)絡在線客服
• 招聘人數(shù)：2-4人 性別：不限 發(fā)布時間：2013-4-10
• 工作地點：長沙 年齡：不限 有效時間：長期
• 學歷：大專以上 工資待遇：面議 工作經(jīng)歷：不限
• 崗位要求： 　　

  　　要求：

  　　1、工作認真負責、耐心細致、較強的學習和領會能力，性別、年齡不限，熟悉互聯(lián)網(wǎng);

  　　2、�？埔陨蠈W歷，常用辦公軟件操作熟練，打字速度快且準確度高，反應敏捷;

  　　3、做過淘寶網(wǎng)絡客服或網(wǎng)絡銷售者優(yōu)先;

  　　4、�？埔陨蠈W歷，待遇面議;

  　　5、優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可考慮，有專人負責培訓指導。

  　　職責：

  　　1、 負責公司官方網(wǎng)站(www.ticketseireann.com)及相關平臺的網(wǎng)絡咨詢，通過網(wǎng)絡平臺在線與客戶溝通，解答客戶咨詢，介紹公司產(chǎn)品，促成交易完成;

  　　2、 負責網(wǎng)上商城系統(tǒng)訂單、及相關平臺客戶回訪跟蹤處理工作，商城信息添加工作等;

  　　3、 做好客戶的電話回訪，及時處理客戶反饋的問題;

  　　4、 參與網(wǎng)絡營銷方案制定與實施，配合做好線上銷售活動;

  　　5、 收集整理咨詢及相關活動數(shù)據(jù)及時做好分析并反饋給上級領導;